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培训是提高业务素质的有效方式之一
我们的言谈举止一举一动
都代表了公司的品牌形象,彰显了员工的个人素质

视桥科技为加强团队综合素质,提升员工修养,日常培训组(zǔ)织(zhī)员工进行礼仪规范学习



(员工商务培训)


副总经理赵春丽结合公司日常商务工作,讲解了商务形象礼仪、商务举止礼仪、商务交往礼仪、商务沟通礼仪等内容及技巧,同时,围绕工作中常遇(yù)到(dào)的问候、介绍自(zì)己(jǐ)、乘车、宴席座位安排商务场景,配合情景训练深入浅出地讲解了各个场合中应(yīng)该(gāi)注(zhù)意(yì)的问题、细节和禁忌,涵盖了商务礼仪的方方面面,让大家在欢快的氛围中学习到了商务礼仪规范。


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(副总经理赵春丽)



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下面视桥君简单为大家分享下相关内容:


【商务称呼】

在商务交往中,应注(zhù)意(yì)使用称呼就高不就低。例如,对方负责人,可称呼为“张总……”。在介绍某大学的教授时,就不能这(zhè)样(yàng)介绍∶"这是……大学的……老师。"因为一般情况下,只(zhī)有(yǒu)学生尊称自(zì)己(jǐ)的导师为老师,同行之间称呼老师,在介绍某人的身份时,要介绍他的最高职(zhí)位(wèi)或者学术头衔,不能用笼统的概念性的语(yǔ)言(yán)介绍。另外,在工作场合时,介绍行政职务,在社交场合时,介绍学术头衔。


【乘车座位安排】

车主亲自驾驶车双排五座轿车上的座次,由尊而卑依(yī)次(cì)应为;副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座。

车座位-01.jpg


专属司机驾驶轿车。双排五座轿车座位的座次,由尊而卑依(yī)次(cì)应为后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座。


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【会议主席台位置安排及合影顺序安排】

 

一般来讲,主席台位置安排与合影顺序安排保持一(yī)致(zhì)。

 

主席台座次排列,领导为单数时,主(zhǔ)要(yào)领导居中,2号领导在1号领导左手位置3号领导在1号领导右手位置;可参见下图的座次排列:

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主席台座次安排,领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依(yī)然(rán)在1号领导左手位置3号领导依(yī)然(rán)在1号领导右手位置。可参见下图的座次排列:

 

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【宴席座位安排】

宴席座位一般情况下应(yīng)该(gāi)按照年龄大小、职(zhí)位(wèi)的高低、并且以宾主的身份安排;安排座位前一(yī)定(dìng)要考虑好宾主的顺序,避免出现尴尬的情况,在敬酒时也是如此。

宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3 号客人在副主陪的右手,4 号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌(zhǎng)握(wò),如果场景有特殊因(yīn)素(sù),应视情而定。

中餐

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西餐

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出入电梯的顺序

出入有人控制的电梯时,陪同者要后进去后出来,让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的基本规则。当然,如果客人初次光临,对地形不熟悉,你还应(yīng)该(gāi)为他们指引方向。

出入无人控制的申梯时,陪同人员要先进去,并控制好梯的开关钮。酒店电梯设定程序一般是 30 秒或者 45秒,时间到,电梯就关团梯门。有(yǒu)时(shí)陪同的客人较多,导致后面的客人来不及进电梯,所以陪同人员应先进电梯,控制好开关钮,让申梯门保持较长的开后时间,避免给客人造(zào)成(chéng)不便。此外,如果有个别客人动作缓慢,影(yǐng)响(xiǎng)了其他客人,你在公共场合不应(yīng)该(gāi)高声喧哗,可以利用电梯的唤铃功能提醒客户。


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视桥科技本着团结奋进不断进取的管理宗(zōng)旨(zhǐ),不断深化员工素质教育将商务礼仪融入日常,形成规范,打造优质数字化服务品牌我们坚信今天的努力可以改变未来!

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(员工商务培训)


副总经理赵春丽结合公司日常商务工作,讲解了商务形象礼仪、商务举止礼仪、商务交往礼仪、商务沟通礼仪等内容及技巧,同时,围绕工作中常遇(yù)到(dào)的问候、介绍自(zì)己(jǐ)、乘车、宴席座位安排商务场景,配合情景训练深入浅出地讲解了各个场合中应(yīng)该(gāi)注(zhù)意(yì)的问题、细节和禁忌,涵盖了商务礼仪的方方面面,让大家在欢快的氛围中学习到了商务礼仪规范。


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(副总经理赵春丽)



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下面视桥君简单为大家分享下相关内容:


【商务称呼】

在商务交往中,应注(zhù)意(yì)使用称呼就高不就低。例如,对方负责人,可称呼为“张总……”。在介绍某大学的教授时,就不能这(zhè)样(yàng)介绍∶"这是……大学的……老师。"因为一般情况下,只(zhī)有(yǒu)学生尊称自(zì)己(jǐ)的导师为老师,同行之间称呼老师,在介绍某人的身份时,要介绍他的最高职(zhí)位(wèi)或者学术头衔,不能用笼统的概念性的语(yǔ)言(yán)介绍。另外,在工作场合时,介绍行政职务,在社交场合时,介绍学术头衔。


【乘车座位安排】

车主亲自驾驶车双排五座轿车上的座次,由尊而卑依(yī)次(cì)应为;副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座。

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专属司机驾驶轿车。双排五座轿车座位的座次,由尊而卑依(yī)次(cì)应为后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座。


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【会议主席台位置安排及合影顺序安排】

 

一般来讲,主席台位置安排与合影顺序安排保持一(yī)致(zhì)。

 

主席台座次排列,领导为单数时,主(zhǔ)要(yào)领导居中,2号领导在1号领导左手位置3号领导在1号领导右手位置;可参见下图的座次排列:

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主席台座次安排,领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依(yī)然(rán)在1号领导左手位置3号领导依(yī)然(rán)在1号领导右手位置。可参见下图的座次排列:

 

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【宴席座位安排】

宴席座位一般情况下应(yīng)该(gāi)按照年龄大小、职(zhí)位(wèi)的高低、并且以宾主的身份安排;安排座位前一(yī)定(dìng)要考虑好宾主的顺序,避免出现尴尬的情况,在敬酒时也是如此。

宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3 号客人在副主陪的右手,4 号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌(zhǎng)握(wò),如果场景有特殊因(yīn)素(sù),应视情而定。

中餐

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西餐

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出入电梯的顺序

出入有人控制的电梯时,陪同者要后进去后出来,让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的基本规则。当然,如果客人初次光临,对地形不熟悉,你还应(yīng)该(gāi)为他们指引方向。

出入无人控制的申梯时,陪同人员要先进去,并控制好梯的开关钮。酒店电梯设定程序一般是 30 秒或者 45秒,时间到,电梯就关团梯门。有(yǒu)时(shí)陪同的客人较多,导致后面的客人来不及进电梯,所以陪同人员应先进电梯,控制好开关钮,让申梯门保持较长的开后时间,避免给客人造(zào)成(chéng)不便。此外,如果有个别客人动作缓慢,影(yǐng)响(xiǎng)了其他客人,你在公共场合不应(yīng)该(gāi)高声喧哗,可以利用电梯的唤铃功能提醒客户。


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